Zorgverlener
Een zorgverlener is de persoon of organisatie die zorg levert aan cliënten. Bijvoorbeeld verpleeghuizen, woonzorginstellingen, ggz-zorgverleners en wijkverpleegkundige zorgverleners. Zorgverzekeraars sluiten contracten af met zorgverleners. Hierbij wordt ook gelet of de zorgverleners wel voldoen aan de geldende kwaliteits- en veiligheidseisen.
De kwaliteit van een zorgverlener wordt bepaald door drie factoren: de medische kwaliteit, de ervaring van patiënten en de prijs van zorg. Niet gecontracteerde zorg wordt bij een naturapolis maar deels vergoed. Bij een restitutiepolis is er wel vrije keuze qua zorgverlener. De zorg wordt vaak volledig vergoed.